المدونة

ج١: تعرف على صناعة المحتوى وأهميته وأدواته وكيف تستخدمه للتسويق لمشروعك

تعرف على صناعة المحتوى وأهميته وأدواته

لا بدّ أنك سمعتَ من قبل بمصطلحات مثل صناعة المحتوى، التسويق بالمحتوى، صانعو المحتوى، الجمهور المستهدف، واستخدام صناعة المحتوى في نجاح الشركات على اختلاف قطاعاتها ومجالات عملها.

لذلك سنأخذك في هذا المقال في رحلة بحثٍ ستكون في نهايتها قد تعرفت على هذه الصناعة، وأهميتها، وأدواتها، وسنجيبك على كل الأسئلة التي قد تخطر ببالك، وسنقدم لكَ المعلومات التي ستحتاج لمعرفتها وفهمها قبل البدء بالتخطيط لمشروعك أو شركتك.

ما الذي نعنيه بصناعة المحتوى؟

لصناعة المحتوى العديد من التعاريف المختلفة بالشكل، إلا أنها جميعاً تتفق في المعنى على أنها: كل ما يتم التعبير عنه على المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي بإستخدام أي نوع من أنواع الوسائط، وقد يكون المحتوى مكتوباً، مسموعاً، أو مرئياً، ويستخدم للتواصل مع الجمهور المستهدف لتحفيزه على التفاعل مع المحتوى.

فائدة: من السهل على أي شخص أن يقوم بصناعة محتوى معين, ولكن من الصعب أن يكون هذا المحتوى معبّر ويوصل للنتائج المطلوبة إذا لم يسر وفق خطةٍ مدروسةٍ واضحةِ الخطوات والتفاصيل والأهداف، وهذا ما سنساعدك على تحقيقه في هذا المقال.

أهمية صناعة المحتوى

حسناً لقد تعرفتَ على صناعة المحتوى التي باتت أمراً مهماً وضرورياً لنجاح أي شركة أو مشروع، خاصةً مع ازدياد التطور التكنولوجي وارتفاع أعداد متابعي مواقع التواصل الاجتماعي، ولكن دعنا نشير إلى بعض النقاط التي توضح لك أهمية صناعة المحتوى فهي:

  1. تعتبر من أفضل أدوات التسويق الداخلي التي تزود جمهورك بمعلومات مفيدة ومجانية.
  2. ترفع أعداد المتابعين وتقوم بجذب الزبائن المحتملين إلى متجرك أو موقعك الإلكتروني.
  3. تحافظ على الزبائن الموجودين لديك من خلال خلق حالة من التفاعل الإيجابي معهم.
  4. تعمل على تقريب أعمالك ومنتجاتك من عملائك وجمهورك.
  5. تعمل على تثقيف السوق وزيادة معرفته بعملك أو منتجك.
  6. تقوم بالتسويق والترويج للذات أو المنتج أو العلامة التجارية.
  7. تساعد على تكوين علاقات وكسب صداقات جديدة وتعزز التواصل مع الآخرين.
  8. تساعدك على بناء حركية شبكية أو حركات زيارات تنمو بشكل طبيعي.
  9. تساعدك على إنشاء مجتمع افتراضي يتفاعل مع أعمالك التجارية.

تزيد من معدل العائد على الاستثمار في شركتك أو متجرك أو موقعك الإلكتروني، حيث تظهر الإحصائيات الحقائق التالية:

  • يجلب التسويق بالمحتوى ثلاثة أضعاف الزيارات التي يجلبها التسويق التقليدي كما أن تكاليفه أقل بنسبة 62%.
  • تجذب الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تستخدم التسويق بالمحتوى زيارات أكثر من الشركات التي لا تستخدمه بمعدل 126%.
  • 61% من عمليات الشراء عبر الانترنت هي نتيجة مباشرة لقراءة الزبائن لمقال على مدونة الكترونية.
  • تحصل الشركات التي تنشر أكثر من 16 مقالاً شهرياً في مدوناتها على زيارات أكثر بثلاثة أضعاف ونصف من تلك التي تنشر أربعة مقالات أو أقل كل شهر.

ولذلك تدرك الشركات التجارية وأصحاب المواقع الإلكترونية أهمية صناعة محتوى رقمي يضمن لهم تفاعل الفئة المستهدفة وتحقيق أهداف مشاريعهم، فماذا تنتظر حتى تصبح واحداً منهم؟.

خطوات صناعة المحتوى في مواقع التواصل الإجتماعي

لإنشاء محتوى مميز وفعّال عليكَ أن تدرس عدة مراحل وتطرح على نفسك على نفسك في كل منها عدة تساؤلات وتجيب عليها وفق الترتيب التالي:

1- مرحلة تحديد الهدف والغاية من المحتوى:

من الضروي جداً أن تحدد الهدف من المحتوى الذي ستصنعه، ثم تبدأ الإجابة عن الأسئلة التالية: لماذا تصنع هذا المحتوى؟ وما هو هدفك من ذلك؟ وما الذي تريد تحقيقه؟

2- مرحلة تحديد الجمهور المستهدف:

لاختيار الطريقة الأمثل في التواصل مع جمهورك عليك أن تسأل، من هو الجمهور الذي أسعى إلى التواصل معه لتحقيق أهدافي؟ وما هي الفئة المستهدفة لما سأقدمه؟، وكيف سأحاكي رغبات هذه الفئة؟، الإجابة عن هذه الأسئلة ستحدد لكَ الطريقة المثلى للتعامل مع جمهورك.

يقول المؤلف ورجل الأعمل الأميركي سيث جودين: لا يتعلق الأمر بمن سيستفيد مما تبيعه، بل باختيار العملاء الذين تود خدمتهم، لذلك لا تصنع محتوى وتنتظر أن يراه أي شخص ويستفيد منه، وإنما حدد جمهورك ثم اصنع محتوىً يحل لهم مشكلةً مّا.

مثال توضيحي: لنفترض أن تخصص شركتك ستتخصص بتصميم مواقع الويب، عندها سيكون تركيزك و محتواك موجه لأصحاب الأنشطة التجارية والشركات التي تحتاج إلى مواقع الويب وليس كبار السنّ أو الأطفال.

3- مرحلة تحديد نوع المحتوى:

وفي هذه المرحلة يجب أن تطرح على نفسك الأسئلة التالية: ما هو المحتوى المناسب الذي أريد تقديمه؟ هل يجب علي تقديمه من خلال وسائل التواصل الإجتماعي أو من خلال أساليب وطرق أخرى؟، وبعد الإجابة عن هذه الأسئلة عليك جمع كافة المعلومات التي تريد تقديمها لتستطيع اختيار الطريقة الأنسب لذلك.

4- مرحلة تحديد الوسائل والأساليب المناسبة لنشر المحتوى:

في هذه المرحلة عليك أن تفكر إذا ما كان المحتوى سينشر على وسائل التواصل الإجتماعي، هل تستخدم الانستغرام أم اليوتيوب؟ ماذا عن فيسبوك وتويتر؟ أي هذه الوسائل هي الأفضل والأمثل للمحتوى الذي ستقدمه لجمهورك المستهدف؟.

فائدة: يجب عليك أن تسعى لاختيار الوسيلة الأفضل لنشر المحتوى الذي صنعته وفقاً للفئة المستهدفة والبلد الذي تعيش فيه هذه الفئة، وأن تفكر كفردٍ منها وتسأل نفسك: ما هو الأسلوب الذي كنتُ سأفضلهُ لو كنتُ من هذه الفئة.

5- مرحلة إخراج المحتوى:

وهي المرحلة النهائية والأكثر أهمية بعد جمعكَ للمعلومات والبيانات اللازمة، وتحديدكَ لنوع المحتوى واختيارك للأسلوب الأفضل لتقديمه للجمهور، ويجب عليك معالجة المحتوى ومخرجاته بأفضل الطرق المتبعة للحصول على محتوى ناجح ومتميز عن غيره.

ترتيب المراحل لا يقلّ أهمية عن تطبيقها، ولذلك عليك الالتزام بالترتيب وعدم تجاوز أي خطوة.

والآن وبعد أن تعرفت على مراحل صناعة المحتوى فقد وصلنا بكَ إلى مرحلة التنفيذ التي سنضعك فيها أمام خيارين، إما أن تقوم بإنشاء المحتوى لنفسكَ أو توظف شخصاً مستقلاً ليقوم بتنفيذه، ولنسهل عليك الاختيار سنوضح لك عدة نقاطٍ مهمة:

  • يقوم الكثير من رواد المشاريع الصغيرة والمتوسطة، خاصةً في المراحل الأولى من إطلاق مشاريعهم بصنع المحتوى بأنفسهم، ولذلك الأمر عدة فوائد كتوفير المال، وإخراج المحتوى كما يريد صاحبهُ، ولكن لهذا الخيار مساوئهُ الكثيرة أيضاً، فمحتوىً واحد سيحتاج الكثير من الوقت لصناعته بحرفية عالية، لذا تصور الوقت الطويل الذي ستحتاج لأن تقضيه في صنع وإعداد وإخراج المحتوى، إذا ما افترضنا أنك تستطيع القيام بذلك بالصورة المثلى.
  • صانع المحتوى المحترف يعرفُ أن حضورك الرقميّ يرتبط ارتباطاً وثيقاً بكمّ وجودة المحتوى الذي سيقدمه لجمهورك، ويدركُ أهمية وآلية التأثير في القرارات اللاواعية لدى المستهلك، ويستطيع استهداف مشاعره إضافة وتوازياً مع المنطق والإقناع.
  • صانع المحتوى بمثابة العقل المدبر لجذب الزوار من خلال صناعة محتوى متميز، وتشمل مهامه المتنوعة كتابة المقالات والتدوينات والفيديوهات، الإعلانات ومحتوى المواقع، منشورات مواقع التواصل الإجتماعي، البودكاست، الكتب، وغيرها.
  • يتميز صانع المحتوى بقدرته على الدمج بين إرشادات صاحب المشروع وبين الإبداع الشخصي والخبرة لإنتاج عمل يجذب انتباه الزوار العابرين الذين لم يكن لديهم اهتمامٌ مسبقٌ بالعلامة التجارية كما يستخدم موهبته في تحسين القوة الشرائية للعملاء.

إذاً.. أنت بحاجة لتوظيف صانع محتوى إذا كان ذلك ممكناً وضمن إمكانياتك، فإن اختيارك لصانع محتوى محترف هو الخيار الأكثر فعاليةً وتأثيراً.

ولكن لا تبتئس!، إذا كانت مواردك المادية لا تستطيع تغطية تكاليف توظيف صانع محتوى، فلا بأس أن تقوم بذلك بنفسكَ، شرطَ البحث والتدريب قبل البدء، وهذا بالتأكيد أفضل من أن تجلس مكتوف اليدين، منتظراً تحصيل المال الكافي.

وإذا كنتَ ستبدأ وحدك، فلا تقلق، فنحنُ لن نتركك في منتصف الطريق، وسنساعدك بالتعرف على بعض الأدوات التي تحتاجها كصانع محتوى مبتدئ.

أدوات إنشاء المحتوى:

تتنوع أدوات إنشاء المحتوى من الصور المتحركة والرسوم البيانية، وتضفي طابعاً احترافياً على المحتوى الخاص بك بغض النظر عن طبيعته ومن أبرزها:

  • Canva:  تساعدك هذه الأداة المجانية على إنشاء تصاميم جميلة ومتنوعة، من إعلانات مواقع التواصل الإجتماعي، إلى صور الغلافات الشخصية على “فيسبوك”، الرسوم البيانية، قوالب انستغرام، وتتميز بقوالب جميلة وجذابة تستطيع تخصيصها باختيار الألوان والصور والنصوص الملائمة.
  • Giphy:  تتيح لك هذه الأداة بالبحث في مكتبة تضم الملايين من الصور المتحركة التي تم إنشاؤها في أوقات سابقة، كما تتيح لك إنشاء الصور المتحركة الخاصة بك، فقد حلت الصور المتحركة (GIF) محل الرموز التعبيرية وأصبحت وسيلة معتادة للتواصل بين الناس، الأمر الذي يجعلها وسيلة مقبولة لعرض المحتوى.
  • Vidyard:  هي منصة فيديو صنعت خصيصاً لأجل خبراء التسويق، حيث تتيج تخصيص الفيديو من خلال إضافة النصوص والترجمة والاختبارات الثنائية وأزرار الشراء، بالإضافة إلى قدرتها على تحسين الظهور في محركات البحث.
  • Surveymonkey:  وهي منصة رائدة في مجال استطلاعات الرأي، وقد تحتاجها لأن خبير التسويق الجيد يدرك أن تغذية الزبائن الراجعة تعتبر أمراً أساسياً لأي حملة تسويق فعّالة.
  • Anchor:  وهي أداة بودكاست مجانية مخصصة للمبتدئين، وتتيح لك تسجيل وتخزين عدد غير محدود من الحلقات، ورفعها بسهولة على المنصات الأخرى.

يتبع في المقال التالي….

مشاركة مبادرون في إطلاق منصة تدريبكم أول منصة مغربية متخصصة في الدورات التدريبية الحضورية المجانية والمدفوعة مع أفضل المدربين والخبراء والاستشاريين.

شاركت “مبادرون” لحاضنات الأعمال الدولية في إطلاق منصة تدريبكم أول منصة عربية رائدة متخصصة في التدريب الحضوري عقب أشغال ملتقى رواد الأعمال الأول المنظم  مساء يوم السبت الماضي بمدينة طنجة...

تعليق واحد على “2”

اترك تعليقاً